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Trocas e Devoluções

Dicas para uma boa compra

Leia com atenção a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar. Se tiver dúvidas com relação às características do produto, nossa equipe de atendimento está a sua disposição.

Motivos para troca ou devolução

  • Desistência ou arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto;
  • Defeito técnico ou de fabricação: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos;
  • Produto em desacordo com o pedido feito: Tomamos o maximo de cuidado, más caso ocorra algum erro nos produtos que você recebeu, por favor entre em contato através da central de atendimento para resolução.


Opções para troca

A troca poderá ser feita por:


  • Mesmo produto, quando disponível em estoque;
  • Troca por produto de mesmo valor conforme seu interesse;
  • Troca por produto de valor maior com pagamento da diferença ou de valor inferior com a restituição de valores.

Cancelamento da compra ou restituição de valores

 A restituição será feita através de conta bancária indicada pelo cliente.