A Hippie Artesanatos surgiu em 2011 com propósito de inspirar e contribuir para a harmonia entre as pessoas e o ambiente.

Muito mais do que Artesanatos, a Hippie nos traz a essência para refletir sobre a liberdade e a paz que podemos cultivar em cada um de nós e assim utilizá-la para uma convivência mais sutil e harmoniosa entre as pessoas e o meio ambiente.

Nossas peças traduzem infinitas referências culturais alinhadas à nossa constante busca por inovação e qualidade.

Compartilhando nossas inspirações, estamos presentes digitalmente 24 horas por dia, 7 dias por semana através do hippieartesanatos.com e das principais redes sociais.

Hippie Artesanatos, onde você encontra magia e encanto em forma de produtos artesanais.

Privacidade e Segurança

A Hippie Artesanatos mantém compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra através deste site. Os dados cadastrais de nossos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para participação em promoções onde os próprios clientes solicitaram a participação.

Nossos pagamentos são processados pelo Pagar.me. O Pagar.me, é o mesmo sistema de pagamento utilizado em grandes sites como: Magazine Luiza, Ricardo Eletro, entre outras, o que garante total segurança para você realizar suas compras com tranquilidade. Todos os dados são processados em ambiente criptografado e as informações bancárias não são registradas em nossos servidores.

Para que seus dados pessoais permaneçam intactos, nós desaconselhamos o compartilhamento ou a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. Aconselhamos também sempre a utilização de um antivírus atualizado em seu computador, a fim de evitar programas maliciosos que possam comprometer a segurança e sigilo desses dados.
 

Fotos e comentários

A galeria de fotos é atualizada com imagens e comentários enviados espontaneamente pelos clientes através do e-mail, Facebook, Instagram ou outros meios digitais. Nos reservamos o direito de editá-las ou excluí-las, assim como cada cliente tem o direito de solicitar a sua retirada a qualquer momento.
 

 

Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco:
E-mail: contato@hippieartesanatos.com 
Whatsapp: (14) 99813-3238
Telefone Fixo: (14) 3313-7153. 
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Formas de Pagamento

A Hippie Artesanatos utiliza o Pagar.me para processar seu pagamento. O Pagar.me, é o mesmo sistema de pagamento utilizado em grandes sites como: Magazine Luiza, Ricardo Eletro, entre outras, o que garante total segurança para você realizar suas compras com tranquilidade.

Através dele você poderá efetuar seu pagamento a vista por boleto bancário ou com cartão de crédito em 3x sem juros ou até 12 parcelas com acréscimo, utilizando cartões das seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB.

Para garantir total segurança durante a sua compra, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente criptografado e seus dados bancários não são armazenados em nosso sistema.
 

Prazo para confirmar o pagamento

Cartão de crédito: O prazo de aprovação é imediato. É importante que seus dados de cadastro estejam atualizados (e-mail, telefone, endereço, etc), pois poderemos entrar em contato com você para confirmar algumas informações antes da entrega. 
 
PIX: A forma mais rápida de fazer o seu pagamento, aprovação na hora e envio mais agilizado. Além disso você ainda ganha 5% de desconto em suas compras com pagamento via PIX.
 
Boleto Bancário: Após o pagamento do boleto, o banco tem o prazo de 3 dias úteis para confirmar o pagamento.

É possível pagar uma parte no boleto e outra no cartão? Por enquanto não é possível dividir o valor de uma compra em duas formas de pagamento ou em 2 cartões diferentes.


Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade durante o pagamento entre em contato conosco:
E-mail: contato@hippieartesanatos.com 
Whatsapp: (14) 99813-3238
Telefone Fixo: (14) 3313-7153. 
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Entregas e Prazos

Como boa parte das peças são produzidas artesanalmente e com todo o cuidado e carinho que você merece, o prazo de envio é de até 7 dias úteis, mas sempre buscamos enviar o quanto antes.

Nossas entregas são feitas pelo serviço dos Correios de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 17h. É responsabilidade do cliente o correto preenchimento do endereço de entrega e o acompanhamento do andamento da entrega junto aos correios, através do código de rastreio disponibilizado através do e-mail e também na área "Meus pedidos" dentro do acesso no site.

A transportadora leva até 48horas para dar entrada no pedido em seu sistema de rastreio.

São feitas até *três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a encomenda.

*Em situações de greve, a entrega domiciliar poderá ser suspensa para algumas regiões, sendo necessário o cliente realizar a retirada da encomenda na agência dos Correios indicada pelo acompanhamento do código de rastreio.

Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoas, a encomenda ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos. Após este prazo, será devolvida à nossa Central de Distribuição, onde faremos contato com o cliente para confirmação do endereço e a realização do pagamento de um novo frete para o reenvio da encomenda.

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.

Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será imediatamente retornada à nossa Central de Distribuição.
 

Rastreamento

Após o envio da encomenda você receberá pelo e-mail cadastrado e também é disponibilizado em sua área do cliente no site, o código de rastreamento da encomenda, ficando por responsabilidade do cliente realizar o acompanhamento do código de rastreio e o recebimento da encomenda.
 

Situações em que pode ocorrer atraso na entrega

Fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue impossibilitam a chegada do transportador.
 

Impossibilidade de entrega

O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido, começando a contar novamente a partir da confirmação do endereço

Motivos para a não realização da entrega:
- Endereço errado ou incompleto;
- Vias e logradouros sem condições de acesso ou segurança ao carteiro;
- Logradouros e ruas sem placas indicativas de nomes devidamente identificados;
- Imóveis sem numeração ou logradouros com numeração desordenada ou confusa;
- Ausência de pessoa civilmente capaz no imóvel para receber a encomenda e assinar o protocolo (neste caso, após 3 tentativas, a encomenda ficará disponível por 7 dias corridos na central de distribuição dos correios mais próxima antes de retornar à nossa Central de Distribuição).
 

 

Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco:
E-mail: contato@hippieartesanatos.com 
Whatsapp: (14) 99813-3238
Telefone Fixo: (14) 3313-7153. 
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Trocas e devoluções

Dicas para uma boa compra

Leia com atenção a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar e sigas instruções para escolha do tamanho em nossa aba de Tabela de Medidas. Se tiver dúvidas com relação às características do produto, nossa equipe de atendimento está à sua disposição.
 

Motivos para troca ou devolução

- O prazo para trocas por desistência ou arrependimento é de até 7 (sete) dias corridos, sendo necessário o contato com a nossa equipe em até 7 dias do recebimento da encomenda.
- Produtos com defeito técnico ou de fabricação têm agora até 30 (trinta) dias corridos, sendo necessário o contato com a nossa equipe para realizarem a análise do produto por meio de fotos, vídeos e se necessário o envio do produto para validarmos.
- Produto em desacordo com o pedido feito: Tomamos o máximo de cuidado, mas caso ocorra algum erro nos produtos que você recebeu, por favor entre em contato através da central de atendimento para resolução.
 

Opções para troca

A troca poderá ser feita por:
- Mesmo produto, quando disponível em estoque;
- Troca por produto de mesmo valor conforme seu interesse;
- Troca por produto de valor maior com pagamento da diferença ou de valor inferior com a restituição de valores.
 

Cancelamento da compra ou restituição de valores

A restituição será feita através da operadora financeira Pagar.me ou quando necessário através de conta bancária, sendo necessário ser a conta corrente ou poupança do mesmo titular do cadastro.
 

Como solicitar a troca ou devolução

Para solicitar a troca ou devolução entre em contato através do e-mail: trocas@hippieartesanatos.com informando os dados da compra, o motivo e o produto.
 

 

Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco:
E-mail: trocas@hippieartesanatos.com 
Whatsapp: (14) 99813-3238
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Projeto Semeando Amor

Agora em todas as encomendas da Hippie Artesanatos, você recebe sementes de flores ou plantas pra você semear o amor onde quiser.

Que tal aproveitar aquele espacinho de terra, um vaso ou até mesmo espalhar sementes pela praça do bairro? Acreditamos que pequenas ações trazem grandes resultados.

No momento, a semente que estamos enviando é a de girassol! É uma flor simbólica, que a sabedoria popular acredita atrair sorte, felicidade, sucesso e fama. Seu nome científico (Helianthus annuus) significa “flor do sol”, pois seu caule se movimenta de maneira a posicionar a flor na direção da maior estrela do nosso sistema!

Devido a sua exuberância, a flor de girassol é uma das mais procuradas para decoração, sendo muito usada no Feng Shui. Por possuir características que nos remete ao Sol, acredita-se que o girassol traga sorte e boas vibrações ao ambiente. Por essas razões, gostaríamos de compartilhar com você a magia dessa flor tão especial!

Plante essa ideia!

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