Entregas e Prazos tudo sobre fretes, prazos, entregas, transportadoras num link só.

1. Qual o prazo de entrega?
Nós temos em média 3 dias úteis para a produção dos nossos produtos artesanais e para enviar a sua caixinha mágica, esse prazo pode variar caso os produtos precisem de mais tempo para ficar prontos como a camiseta personalizada que pede de 5 a 7 dias úteis para o envio. Mas qualquer dúvida sobre os prazos pode falar com a gente!

2. Como funciona a entrega?
2.1 Horários de Entrega Nossas entregas são feitas por duas empresas, sendo Correios de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e eventualmente aos sábados, das 8h às 17h ou a transportadora Jadlog de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, podendo estender até às 20horas, ou eventualmente aos sábados das 8h às 13h.

É da responsabilidade do cliente o correto preenchimento do endereço de entrega e o acompanhamento do andamento da entrega, através do link de rastreamento disponibilizado através do e-mail e também na área "Meus pedidos" dentro do nosso site.

2.2 Rastreio Entrega via Correios (Mini Envios, PAC ou Sedex): Acesse o link: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e use o Código de Rastreio.

Entrega via Jadlog: Acesse o link https://www.jadlog.com.br/jadlog/home Adicione o número de sua remessa no campo "rastreie sua encomenda" e clique em procurar. Lembre-se: a transportadora não cobra nenhuma taxa extra para entregar sua encomenda. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco contato@hippieartesanatos.com

3. Minha encomenda não chegou
3.1 Encomenda atrasada: Fatores naturais e adversos como chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue podem atrasar sua encomenda, mas ainda será entregue mais adiante. Em alguns casos, o transporte responsável não realiza a atualização do motivo de atraso de sua encomenda, entre em contato conosco por gentileza diretamente no e-mail cademeupedido@hippieartesanatos.com para ajudarmos nessa situação.

3.2 Entrega impossibilitada: Motivos para a não realização da entrega: - Endereço errado ou incompleto; - Vias e logradouros sem condições de acesso ou segurança ao carteiro; - Logradouros e ruas sem placas indicativas de nomes devidamente identificados; - Imóveis sem numeração ou logradouros com numeração desordenada ou confusa; - Ausência de pessoa civilmente capaz no imóvel para receber a encomenda e assinar o protocolo (neste caso, após 3 tentativas, a encomenda ficará disponível por 7 dias corridos na central de distribuição dos correios mais próxima antes de retornar à nossa Central de Distribuição). São feitas até três tentativas de entrega no local informado, e para que ocorra a entrega é indispensável que no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a encomenda.

4 - Sobre taxas extras: Nenhuma taxa além do que já foi pago no transporte será cobrada. Em caso de cobrança extra, não pague nada e entre em contato conosco através do contato@hippieartesanatos.com Em caso de greve dos Correios: Em situações de greve, a entrega domiciliar poderá ser suspensa para algumas regiões, sendo necessário o cliente realizar a retirada da encomenda na agência dos Correios indicada pelo acompanhamento do código de rastreio. Local vazio ou fechado: Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoas, a encomenda ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos.

Após este prazo, será devolvida à nossa Central de Distribuição, onde faremos contato com o cliente para confirmação do endereço e a realização do pagamento de um novo frete para o reenvio da encomenda. A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será imediatamente retornada à nossa Central de Distribuição, o pedido será cancelado ou revertido em créditos no site em até 3 dias úteis.

Entraremos em contato pelo e-mail ou WhatsApp de cadastro para verificarmos o que fica melhor para você.